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A maioria dos usuários não consegue alcançar o mundo perfeito da Apple.

“Em um auditório lotado de memoji semelhantemente desencarnados aplaudindo seu CEO, um executivo da Apple expressou que se sentiu muito melhor ao seu corpo se dissolver, sua cabeça balançar e seu corpo encolher.”

Essa foi a conclusão da palestra de segunda-feira na WWDC 2021, mas também foi a ideia principal transmitida durante as duas horas anteriores. Independentemente do produto mencionado – seja Apple Maps, AirPods ou HomePod – a ênfase está em ser superior: Superior ao que era antes, superior à concorrência não mencionada e superior se usado em conjunto com outros produtos Apple de alta qualidade.

Alguém realmente acredita nisso em todos os casos? Ou a Apple está comprometendo sua marca ao insistir obstinadamente na melhoria de tudo, sem considerar como realmente usamos a tecnologia? Muitas das características que a equipe executiva de Tim Cook diminuiu durante este período de desempenho, assim como muitos dos anúncios da era COVID, parecem destinados a se tornarem obsoletos, sendo apenas atraentes em uma loja da Apple, mas não sendo utilizados na vida cotidiana. (Quando foi a última vez que você realmente usou um memoji?)

No cenário ideal da Apple, as pessoas vão utilizar o FaceTime para assistir a shows com amigos na Apple TV, mas será necessário segurar o iPhone durante todo o espetáculo para captar suas reações. Será preciso se preparar fisicamente antes do lançamento do recurso com as atualizações do sistema operacional neste outono, pois o FaceTime TV exigirá resistência física.

No mundo ideal da Apple, o Safari é um navegador de internet excelente, aprimorado por novas funcionalidades de agrupamento de abas e uma interface que se adapta à cor da página visitada. No entanto, na realidade, muitos usuários precisam recorrer a outros navegadores, pois diversos sites comuns simplesmente não funcionam corretamente com o Safari. Por exemplo, não é possível utilizar um sistema de gerenciamento de conteúdo online. A Apple continua lançando atualizações para o Safari com novidades, mas sem resolver essas questões fundamentais.

No cenário ideal da Apple, você poderá presentear sua avó com um Apple Watch. Ela poderá compartilhar seus dados com você, e você poderá enviar uma mensagem de texto em situações de emergência ao notar mudanças em sua frequência cardíaca ou padrão de caminhada (pois a Apple busca aperfeiçoar até mesmo a forma como você anda). Presumo que ela ficará bem com isso, lembrando que concordou com essa vigilância tão próxima!

Possivelmente, a avó mencionada no dispositivo Apple Home, que aprecia ficção científica e sabe ajustar a iluminação para criar uma atmosfera agradável durante o jantar, poderia ser interessante de conhecer, a menos que já tenha sido “transferida” para o mundo digital dos memoji.

Enquanto isso, a Apple está constantemente aprimorando sua capacidade de localizar AirPods perdidos por meio do aplicativo FindMy. Alguns argumentam que a Apple poderia tornar menos provável que os AirPods caiam dos ouvidos, talvez incluindo pontas de asa semelhantes às da Bose. No entanto, no cenário ideal da Apple, todas as orelhas se encaixam perfeitamente nos AirPods.

Mesmo os usuários leais da Apple, como eu (trabalhando em um iMac com um Apple Watch no pulso e um iPhone 11 no bolso), têm momentos em que procuram algo diferente. Como usuário do Google Maps, fico desanimado com as funcionalidades do Apple Maps. Por que mudar? A única vantagem que consigo identificar, próxima à nota-chave da WWDC, são os mapas de condução em 3D, que são visualmente atraentes e incluem árvores. Embora goste de árvores, questiono a necessidade delas em um mapa de navegação.

O mesmo se aplica a qualquer referência ao Apple Music (sendo eu um usuário do Spotify) ou HomePod (nós usamos a Alexa em casa). É bom saber que a Apple melhorou esses produtos, mas quais são as vantagens deles em relação à concorrência? Os apresentadores da Apple parecem não conseguir mencionar uma empresa pelo nome, a menos que seja um parceiro. Quando um deles disse que o HomePod pode reproduzir Apple Music “e outros serviços de música populares”, eu quase gritei: Diga! Diga a verdade!

No entanto, os líderes da Apple habitam um universo idealizado onde os produtos concorrentes não são considerados relevantes. Neste mundo, não hesitamos em armazenar os documentos de identificação na nossa Apple Wallet, mesmo diante das preocupações com a privacidade. Utilizamos o aplicativo Fotos para criar apresentações de slides, escolhendo uma música animada para acompanhar nossas aventuras em família durante o fim de semana de escalada. Adquirimos um iPad, um iMac e um Macbook, especialmente para experimentar a nova funcionalidade que permite arrastar o cursor por todas as três telas. Demonstramos paciência ao corrigir as falhas de ditado da Siri no Apple Watch, digitando manualmente a palavra correta. A tela inicial do nosso relógio exibe um retrato de um cachorro chamado Fondue.

O universo da Apple é superior? Sem dúvida. No entanto, a menos que todos se transformem em memoji desencarnados, é possível que esse mundo ideal se afaste cada vez mais da realidade a cada momento.

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