Série em curso que aborda a violação da privacidade na sociedade atual e possíveis soluções para esse problema.
Aplicativos de pagamento móvel como Venmo, Cash App e PayPal Mobile Cash se tornaram parte integrante do nosso cotidiano. Embora proporcionem benefícios reais e praticidade aos usuários, eles impõem um ônus sério e frequentemente não tão evidente à privacidade.
Em algumas ocasiões, nos detalhes dos ajustes dos aplicativos, são incluídos alertas vagos sobre a possibilidade de que, ao baixar e utilizar os aplicativos, as informações dos usuários deixam de ser exclusivamente deles. Essa questão se torna especialmente preocupante quando se trata de dados financeiros, que podem revelar crenças religiosas, orientação sexual, histórico médico, inclinação política, círculo social e localização das pessoas.
Quando se fala em aplicativos de pagamento móvel, há um limite para o que os usuários podem fazer a respeito.
Quais informações o Venmo compartilha e como impedir isso.
O que inicialmente era uma narrativa envolvente sobre uma carteira esquecida por muito tempo, acabou se tornando algo menos agradável.
Venmo, adquirido pelo PayPal em 2013 como parte do Braintree, é conhecido principalmente por sua característica de tornar as transações públicas por padrão. A menos que os usuários optem por alterar as configurações do aplicativo, suas transações no Venmo são visíveis para todos.
Por que isso é relevante? Além do cenário comum de dividir a conta em um restaurante com amigos, as pessoas utilizam o Venmo por diversas razões, como adquirir substâncias ilícitas ou fazer doações para organizações de ajuda. Com a configuração pública padrão do Venmo, essas transações são registradas publicamente e podem ser utilizadas pela plataforma para seus próprios propósitos.
Questionamos o Venmo sobre o motivo pelo qual essa informação é automaticamente tornada pública, porém um representante não respondeu a essa questão oficialmente. Em 2018, um porta-voz do Venmo afirmou à CNET que eles optam por essa configuração padrão porque consideram divertido compartilhar informações com amigos na esfera social.
O representante destacou que os usuários têm a opção de personalizar as configurações do aplicativo para desativar o compartilhamento automático.
Os usuários podem definir suas próprias preferências de privacidade no aplicativo, como manter transações e lista de amigos privadas, além de controlar quem pode vê-los na lista de amigos. Um representante afirmou por e-mail que estão sempre aprimorando as medidas de privacidade para garantir um ambiente seguro para todos os usuários do Venmo realizarem transações monetárias.
Para manter suas transações passadas no Venmo em segredo, siga estas instruções.
- Abra o app Venmo para iOS e clique no ícone das três linhas horizontais localizado no canto superior direito da tela.
- Desloque a tela para baixo e escolha a opção “Configurações”.
- Clique em “Privacidade”.
- Em “Opções de privacidade pré-definidas”, escolha “Privado”.
- Durante sua presença na plataforma, clique em “Transações de Opções” e escolha a opção “Alterar todas para Privado”.
Abra o app Venmo para iOS e clique no ícone das três linhas horizontais localizado no canto superior direito da tela.
Desça a página e escolha a opção “Configurações”.
Clique em “Privacidade”.
Escolha “Privado” em “Opções de privacidade padrão”.
Quando estiver naquela página, clique em “Transações de Opções” e escolha a opção “Alterar todas para Privado”.
E embora isso represente um importante avanço inicial, ainda há mais a ser feito.
Até maio, depois de um relatório do BuzzFeed News, o Venmo implementou uma mudança que impediu os usuários de ocultar sua lista de amigos, o que poderia revelar com quem eles costumam fazer transações financeiras com frequência.
Agora houve uma mudança. Para manter sua lista de amigos privada no aplicativo Venmo para iOS:
- Com a última versão do aplicativo, acesse o Venmo e clique no ícone das três linhas horizontais localizado no canto superior direito.
- Deslize para baixo e escolha a opção “Configurações”.
- Clique em “Privacidade”.
- Escolha a opção “Lista de contatos”.
- Escolha a opção “Privado”.
- Durante o tempo em que estiver lá, mude a configuração para “Mostrar nas listas de amigos de outros utilizadores”.
Ao utilizar a versão mais recente do aplicativo, acesse o Venmo e clique no ícone das três linhas horizontais localizado no canto superior direito.
Desloque a página para baixo e escolha a opção “Configurações”.
Clique em “Privacidade”.
Escolha a opção “Amigos da lista”.
Escolha a opção “Privado”.
Durante sua permanência lá, você pode alternar a configuração “Mostrar em listas de amigos de outros usuários”.
No entanto, não se deixe iludir por esta iniciativa tardia em busca de um pouco mais de privacidade. Segundo Gennie Gebhart, responsável pela equipe de ativismo na Electronic Frontier Foundation, Venmo ainda precisa fazer muitos progressos.
“Venmo foi apontado como o menos eficiente entre os jogadores aqui”, disse ela por e-mail. Ela também mencionou que permitir que os usuários ocultem suas listas de amigos é um avanço positivo para o Venmo, embora ainda haja mais melhorias necessárias.
A base da preocupação de Gebhart reside na resolução das questões estruturais do Venmo.
“Nós desejamos que a privacidade seja a norma, e não apenas uma escolha escondida nas configurações”, afirmou. “Não existe motivo válido para que as transações, listas de amigos ou qualquer outra informação sobre a atividade financeira de alguém sejam automaticamente públicas.”
Além das postagens públicas e das conexões com amigos, existe uma grande quantidade de compartilhamento privado acontecendo nos bastidores.
Conforme a política de privacidade atualizada da empresa, que foi revisada em 1º de junho deste ano, a Venmo solicita permissão para acessar sua “Informação de Localização”. Caso concedida, a Venmo afirma que pode utilizar esses dados para oferecer “opções específicas de localização, funcionalidades, ofertas, publicidade, resultados de pesquisa ou outro conteúdo relacionado à localização”.
De acordo com uma reportagem de destaque do New York Times em 2019, a divulgação de informações específicas de localização pode ser surpreendentemente reveladora e é difícil de manter-se completamente anônima. É crucial tentar evitar que o Venmo tenha acesso aos seus dados de localização, na medida do possível, para preservar um grau de privacidade financeira.
De acordo com seu documento de privacidade, a Venmo não apenas solicita acesso aos dados de localização do seu telefone, mas também identifica com precisão a sua localização utilizando coordenadas de longitude e latitude provenientes de GPS, Wi-Fi ou triangulação de sinal celular.
Você tem a opção de evitar a coleta de alguns dados no iOS ao acessar Configurações, depois Privacidade, Serviços de Localização, selecionar Venmo e escolher a opção “Nunca”.
Infelizmente, não é possível evitar a coleta de dados feita pela Venmo e continuar utilizando o aplicativo. Portanto, se você está preocupado em compartilhar suas informações financeiras com a empresa, é melhor excluir o aplicativo por completo ou ter cuidado extra ao realizar transações na plataforma.
Parafreaseando: Enviar $20 para pagar alguém para cortar a grama é algo completamente distinto de enviar $60 para um traficante local. E acredite em nós, o aplicativo Venmo também reconhece essa diferença.
Como o aplicativo de finanças compartilha dados e como impedi-lo.
Lançado em 2013 com o propósito de transferir dinheiro por e-mail, o Square Cash começou como um serviço simples que se destacava em uma única função. Agora, como o Cash App, oferece uma gama mais ampla de recursos, como a compra de bitcoin e ações, o que levanta questões extras sobre privacidade.
Em contraste com o Venmo, o Cash App não busca ser uma rede social focada em transações financeiras, o que ajuda a evitar certas questões de privacidade inerentes ao Venmo. No entanto, com cerca de 36 milhões de usuários mensais, o Cash App possui uma grande base de usuários e, como é típico de muitos aplicativos, isso implica na coleta de uma quantidade significativa de dados dos usuários.
Segundo as diretrizes de privacidade do Cash App, o aplicativo coleta uma diversidade de informações. Enquanto alguns dados, como os nomes verdadeiros dos usuários e endereços de e-mail, são esperados, uma vez que se trata de um serviço para transferência de dinheiro, a razão para a obtenção de outras informações, como dados de localização, é mais questionável.
De acordo com a política, o Cash App obtém informações como a localização do dispositivo, endereço IP, idioma do dispositivo e provedor de rede, além de outros detalhes curiosos, como se os usuários de iOS instalaram o aplicativo Chrome.
O aplicativo afirma que gera perfis de usuário que podem representar suas preferências, características e comportamento, seja para garantir a segurança da conta ou para aprimorar os serviços oferecidos.
O que é feito com todos esses dados? Bem, várias coisas. Embora o Cash App assegure em sua política de privacidade que não vende suas informações a terceiros, e nunca o fez no passado, a política de privacidade ressalta que “pode compartilhar (com nosso grupo de empresas ou afiliados, ou com prestadores de serviços ou outros terceiros) informações agregadas e anonimizadas que não identificam você ou qualquer usuário individual de nossos Serviços de forma específica”.
Em resumo, isso quer dizer que suas informações podem ser compartilhadas com outras pessoas ou empresas.
Solicitamos ao Cash App detalhes sobre quais dados são compartilhados com terceiros, como esses dados são utilizados e se existe a possibilidade de escolher não compartilhá-los.
Em sua resposta, um representante nos direcionou para a política de privacidade do Cash App e mencionou que algumas informações são utilizadas para aprimorar a compreensão das estratégias de marketing. A questão sobre possíveis formas dos usuários escolherem não compartilhar dados não foi respondida pelo porta-voz.
Os residentes da Califórnia possuem certos direitos extras devido ao CCPA.
Portanto, um usuário do Cash App em busca de maior privacidade fica descontente. Embora o Cash App não compartilhe automaticamente as transações com todos os contatos, ele ainda coleta e armazena informações pessoais do usuário.
Semelhante ao Venmo, a melhor opção para usuários preocupados com a privacidade não é arriscar. Exceto por isso, aqueles que enviam dinheiro pelo Cash App devem ter muito cuidado com o tipo de transações em que estão se envolvendo.
Quais são as informações compartilhadas pelo PayPal e como impedir isso.
chsyys/iStock
PayPal, que foi criado no final dos anos 90 por Elon Musk e Peter Thiel, tem um aplicativo móvel chamado PayPal Mobile Cash, assim como o Venmo, que pertence à empresa de pagamentos online.
Segundo a empresa, a política de privacidade abrangente do PayPal se estende aos serviços PayPal, Braintree e Xoom oferecidos por ele, ou seja, engloba todos os serviços relacionados ao PayPal. Assim, quais informações dos usuários são coletadas pela variedade de serviços do PayPal?
De acordo com as informações fornecidas na política de privacidade mencionada, o PayPal tem a capacidade de obter informações de localização por meio de GPS e endereço de IP dos usuários. A importância desse tipo de coleta de dados reside no fato de que a sua localização ao realizar transações revela informações significativas sobre você, como por exemplo, os lugares onde gasta dinheiro, como em uma pista de corrida, bar local ou até mesmo em um beco desconhecido durante a noite.
Os usuários têm a opção de recusar o acesso de aplicativos aos seus dados de localização nas configurações de seus dispositivos móveis, porém é mais desafiador impedir que um aplicativo utilize o endereço IP para determinar a localização do usuário.
De acordo com a política de privacidade do PayPal, eles têm permissão para utilizar suas informações para ações de marketing internas e podem compartilhá-las com outras empresas associadas, como Xoom e Venmo.
Diferentemente do Cash App e Venmo, que são comumente utilizados para transferências rápidas de dinheiro em situações presenciais, como dividir contas em restaurantes, ou para pagar por serviços presenciais como jardinagem ou cortes de cabelo, o PayPal é frequentemente relacionado a pagamentos feitos a desconhecidos pela internet. Com diferentes formas de utilização surgem diferentes preocupações.
Em maio, o Twitter lançou o Tip Jar, uma funcionalidade que possibilita aos usuários enviarem dinheiro de forma simples para outros usuários usando diferentes formas de pagamento, como o PayPal. Rachel Tobac, uma especialista em segurança, notou que enviar dinheiro via PayPal expôs seu endereço ao destinatário.
Dependendo da pessoa que está recebendo o pagamento e da razão pela qual está sendo feito, a situação pode não ser significativa ou pode representar um grave problema de privacidade.
Isso ocorre devido ao fato de que, a menos que você possua uma conta empresarial, o PayPal mostra os nomes verdadeiros dos usuários, juntamente com outras informações durante uma transação. Isso não se restringe ao uso do Tip Jar do Twitter e é apenas uma característica da operação das contas pessoais do PayPal (as contas comerciais do PayPal têm um funcionamento distinto).
Em relação a isso, ao usar Venmo, Cash App ou PayPal, suas informações pessoais estão sendo recolhidas e utilizadas por essas empresas. A menos que você exclua completamente os aplicativos, há apenas um limite para o que os usuários podem fazer.
Isso causa desconforto a Gebhart, membro do EFF.
“Segundo Gebhart, é injusto que as pessoas tenham que se isolar completamente e lidar apenas com transações em dinheiro para garantir um nível aceitável de privacidade.”
Sim, embora a menção da caverna possa ser um tanto exagerada, a referência ao dinheiro é pertinente. Se a privacidade das suas transações é uma preocupação, tente tornar o seu dinheiro o mais anônimo possível, especialmente para gastos mais descontraídos.
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